De regels van de PanShop zoals opgenomen in het Huishoudelijke Regelement luiden als volgt:
| 13.5 PanShop | |
| De PanShop van Club Pan-European Nederland is een activiteit welke de doelstelling van deze vereniging ondersteunt en welke wordt beheerd door vrijwilligers. Ter ondersteuning van een correcte handelswijze zijn er algemene voorwaarden opgesteld welke van toepassing zijn op alle bestellingen en overeenkomsten van de CPEN PanShop. In alle gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien beslist het bestuur van Club Pan-European Nederland. | |
| 13.5.1 Wijze van bestellen | |
| Uitsluitend geregistreerde leden van Club Pan-European Nederland kunnen een bestelling plaatsen. Bestellingen kunnen uitsluitend door een, duidelijk in blokletters en volledig ingevulde, éénmalige machtiging aan de beheerders worden doorgegeven. Éénmalige machtigingen zijn te vinden in ons clubblad, de PanPost, of bij clubevenementen. Slechts 1 (één) artikel per machtiging. Prijzen zijn af beheerder en zijn inclusief verpakking- en verzendkosten. Als een artikel is uitverkocht kan dit consequenties hebben voor de levering. | |
| 13.5.2 Wijze van betaling | |
| Er wordt alleen geleverd als de éénmalige machtiging is ondertekend en voorzien van alle noodzakelijke gegevens. Cheques en creditcards worden niet geaccepteerd. Contante betaling is niet mogelijk, tenzij duidelijk anders aangegeven. Eigendomsoverdracht vindt pas plaats nadat het geld op de clubrekening definitief is bijgeschreven. | |
| 13.5.3 Wijze van levering | |
| Bestellingen worden in de regel (als het artikel op voorraad is) binnen 2 weken na ontvangst van de éénmalige machtiging verzonden. Indien het niet op voorraad is zal contact worden gezocht met het lid. Alle producten worden verzonden via een professionele verzendorganisatie. In de regel de TPG postgroep. De artikelen zullen voor verzending afdoende worden verpakt. | |
| 15.4.1 Reclames en klachten | |
| Indien aan de zending iets ontbreekt, defect of beschadigd is, dient dit binnen 24 uur na ontvangst aan de beheerders te worden gemeld via telefoon of e-mail. In overleg wordt gezocht naar de beste en snelste oplossing voor het probleem. Klachten die meer dan 7 dagen na ontvangst bij de beheerders binnen komen worden in de regel niet meer door ons in behandeling genomen.Retourzendingen altijd voldoende frankeren anders worden zij niet in behandeling genomen. De PanShop streeft ernaar om klachten binnen 14 dagen na ontvangst naar tevredenheid op te lossen. | |
| 15.5.1 Uw privacy | |
| De door U aan de PanShop toevertrouwde persoonsgegevens (adres, telefoon, e-mail e.d.) zullen niet aan derden worden gegeven. U kunt ten alle tijden deze gegevens laten wijzigen of verwijderen d.m.v. een schriftelijk verzoek aan de ledenadministratie. | |